Playbook de Prospecção

Passo a passo

1. Escolha 1 bairro comercial por dia e trace a rota no Google Maps na noite anterior (15-25 estabelecimentos dos nichos-alvo).
2. Pesquise os 5 principais antes de sair (nome do dono se possível, avaliações, movimento).
3. Aborde com o script de 30s. Objetivo único: agendar uma demonstração de 20 minutos ou pegar o WhatsApp do dono.
4. Se o dono não estiver: pegue nome e melhor horário com o funcionário, deixe um panfleto com QR code e registre no CRM.
5. Registre TODA visita no CRM (mesmo o "não") e agende o retorno.

Melhor horário por nicho

• Salões de beleza e barbearias: segunda de manhã (movimento fraco, dono presente) ou início da tarde de terça/quarta.
• Distribuidoras de gás e de água: fora do pico de entregas — meio da manhã (9h30–11h) após a primeira onda, ou 14h–16h.
• Adegas e depósitos de bebidas: manhã e início de tarde de segunda a quinta (evite sexta e véspera de feriado).
• Petshops: meio da tarde em dias de semana (banho e tosa da manhã já encaminhado).
• Lojas de utilidades: primeira hora após abrir ou meio da tarde, fora de horário de almoço.

Script de abordagem — 30 segundos

Bom dia! Meu nome é [NOME], sou consultor da Vante Gestão Tecnologia. Prometo ser rápido: o(a) senhor(a) é quem cuida do negócio aqui?

[Se sim] Perfeito. A gente trabalha com comércios como o seu aqui do bairro — [cite o nicho: distribuidoras, salões, petshops...] — resolvendo um problema muito comum: pedido que chega por telefone, WhatsApp e balcão tudo separado, estoque no caderno e o financeiro no escuro no fim do mês. Nosso sistema junta tudo isso num lugar só, e ainda tem uma inteligência artificial que anota pedido sozinha no WhatsApp.

Não vim vender nada agora — quero só agendar 20 minutinhos, no dia e horário que for melhor, para te mostrar funcionando com exemplos do seu ramo. Quinta às 9h ou às 15h fica melhor para o(a) senhor(a)?

Script AIDA — 60 segundos

[ATENÇÃO — 0-10s]
"Bom dia! Falo com o(a) responsável pela [NOME DO NEGÓCIO]? Aqui é [NOME], da Vante Gestão Tecnologia. Vou ser direto e rápido, prometo: 60 segundos."

[INTERESSE — 10-30s]
"A gente trabalha com [nicho: distribuidoras / salões / petshops...] aqui da região, e o que mais escuto é: pedido chegando por telefone, WhatsApp e balcão tudo separado, estoque no caderno e o financeiro fechando no escuro. Acontece por aí também?"

[DESEJO — 30-50s]
"Então o senhor vai gostar de ver isso: nosso sistema junta pedidos, estoque, entregas e caixa num painel só — e tem uma inteligência artificial que anota o pedido do cliente no WhatsApp sozinha, sem ninguém digitar. Planos a partir de R$ 99 por mês, e quem implanta e dá suporte é a equipe da Vante."

[AÇÃO — 50-60s]
"Não dá para explicar tudo por telefone — o ideal é o senhor VER funcionando. São 20 minutos, sem compromisso. Fica melhor quinta às 9h ou às 15h?"

Contorno das 3 objeções de agenda mais comuns

1) "Estou sem tempo agora."
"Perfeito, e é exatamente por isso que estou ligando — quem está sem tempo é quem mais precisa ver isso. Não quero falar agora: quero marcar 20 minutos no horário que O SENHOR escolher. Amanhã cedo ou no fim da tarde, qual atrapalha menos?"

2) "Me manda no WhatsApp que eu vejo depois."
"Mando sim, agora mesmo. Só que material parado a gente sabe como é — todo mundo tem 200 mensagens não lidas. Faz assim: te mando o resumo agora e já deixo reservado 20 minutos na quinta às 9h. Se depois de ver o material não fizer sentido, é só me avisar que eu desmarco. Combinado?"

3) "Liga mês que vem / depois do fim do mês."
"Combinado, eu ligo. Só uma pergunta antes: é questão de agenda ou o assunto não interessa? [Se agenda] Então vamos fazer o contrário: deixa marcado 20 minutos para o dia [X], logo depois do fechamento — assim o senhor já olha o sistema justamente na semana em que sente a dor do fechamento no caderno. Pode ser?"

Contadores — o parceiro perfeito

O contador conhece o faturamento, as dores e o momento de cada cliente varejista — e é a voz mais ouvida pelo pequeno empresário. Bônus: o plano Intermediário tem módulo fiscal (NFe/NFCe), o que facilita a vida do próprio contador.

1. Liste 20 escritórios de contabilidade da região (Google Maps + indicações).
2. Aborde com o script ao lado; objetivo: reunião de 30 min.
3. Na reunião: demo focada no módulo fiscal e nos relatórios — mostre como cliente organizado dá menos trabalho para o contador.
4. Formalize a parceria (formato de retribuição: a validar com a Vante) e combine um ritual mensal de troca de indicações.

Olá, [NOME DO CONTADOR]! Aqui é [NOME], consultor da Vante Gestão Tecnologia.

Trabalho com sistema de gestão para o pequeno varejo — distribuidoras de gás, adegas, salões, barbearias, petshops — e imagino que boa parte dos seus clientes seja exatamente esse perfil.

Quero te propor uma parceria em que todo mundo ganha:

• Seus clientes ganham: sistema com vendas, estoque, financeiro e emissão de NFe/NFCe integrados, a partir de R$ 99/mês.
• Você ganha: cliente organizado, com movimento registrado no sistema em vez de caderno e planilha solta — muito menos retrabalho no fechamento.
• E podemos conversar sobre uma condição especial de parceria para as indicações.

Topa um café de 30 minutos essa semana? Te mostro o sistema funcionando, em especial a parte fiscal e os relatórios.

Demais parceiros estratégicos

Revendedoras de gás e distribuidores maiores

• Revendas maiores e distribuidores regionais atendem dezenas de pontos menores — cada um é um lead do nicho de origem da Vante.
• Proposta: o distribuidor indica revendas para modernizar a rede (revenda organizada compra melhor e atrasa menos).

Associações comerciais e CDL

• Palestra gratuita "Gestão inteligente para o pequeno varejo" nos eventos da entidade + condição de boas-vindas para associados (formato a validar com a Vante).
• Presença nos canais da associação (newsletter, grupos de WhatsApp).

Sindicatos patronais

• Sindicatos do comércio varejista e de setores específicos (revenda de gás, beleza) têm mailing segmentado e credibilidade — proposta de conteúdo + benefício ao sindicalizado.

Fornecedores dos nichos

• Distribuidores de bebidas (adegas), de cosméticos (salões e barbearias) e de produtos pet visitam os clientes toda semana.
• O vendedor do fornecedor indica a Vante; cliente organizado compra melhor e paga em dia — o fornecedor também ganha.

Parceria com entregadores de gás e água

Quem entrega conhece TODO comércio do bairro — inclusive o dono, o horário calmo e quem está reclamando de bagunça na operação.

1. Combine com 2-3 entregadores de rota: eles indicam comércios "quentes" (dono acessível, negócio crescendo).
2. Agradecimento por indicação que virar demo/cliente: formato a validar com a Vante.
3. Bônus: o entregador de uma distribuidora cliente vira o melhor divulgador do sistema que ele mesmo usa nas notificações de entrega.

Grupos de bairro (Facebook/WhatsApp)

1. Entre nos grupos de comerciantes e moradores dos bairros da sua rota.
2. Regra 90/10: ajude 90% do tempo (responda dúvidas, indique soluções) e apresente-se em 10%.
3. Post quinzenal útil: "3 sinais de que o caderno já não dá conta do seu estoque" com convite para chamar no privado.
4. Monitore pedidos de recomendação ("alguém indica um sistema...?") — responda rápido.

Panfleto com QR code na porta do comércio

1. Panfleto no design Vante: título de dor ("Cansado de perder pedido no WhatsApp?"), 3 checkmarks de solução, "a partir de R$ 99/mês" e QR code para o WhatsApp do consultor com mensagem pré-preenchida.
2. Use como "cartão de visita turbinado" no porta a porta — principalmente quando o dono não está.
3. Anote no CRM onde deixou; o QR code identifica a origem quando o lead chama.